Политика обработки персональных данных

Политика описывает, какие данные обрабатывает сервис HeIsTyping, для чего, кому передаёт и как защищает. Она разработана с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

Обработка начинается с вашего согласия, которое вы даёте, нажимая «Начать тест». Текст согласия — в отдельном документе «Согласие на обработку персональных данных».

Данные, которые вы вводите сами: ваше имя, имя собеседника, срок общения, адрес электронной почты, ответы на вопросы теста, в том числе свободный рассказ.

Скриншоты переписки, которые вы загружаете, и текст, распознанный на них. В них могут быть сообщения вашего собеседника.

Голосовые записи, если вы отвечаете голосом: запись передаётся на распознавание и превращается в текст ответа.

Технические данные: тип устройства и браузера, язык, источник перехода, приблизительный регион по IP-адресу, действия на сайте (пройденные шаги, время на экранах, факт оплаты).

Данные банковских карт сервисом не собираются и не хранятся: оплата проходит на стороне платёжной системы.

Чтобы проанализировать переписку и ответы и сформировать отчёт.

Чтобы принять оплату и открыть доступ к оплаченной части отчёта.

Чтобы отправить ссылку на отчёт на указанный адрес электронной почты. От писем о готовом отчёте можно отписаться по ссылке в письме.

Чтобы понимать, как люди пользуются сайтом, и улучшать его в обезличенном виде.

Для анализа скриншоты, ответы и голосовые записи передаются поставщикам моделей искусственного интеллекта через сервис-посредник OpenRouter. Серверы OpenRouter и поставщиков моделей находятся за пределами Российской Федерации, в том числе в США. Это трансграничная передача персональных данных, на которую вы даёте согласие.

Передаются только данные, необходимые для анализа конкретного отчёта. Сервис не передаёт ваш адрес электронной почты поставщикам моделей.

Сервис не использует ваши скриншоты для обучения собственных моделей и не продаёт их. Политики хранения данных у поставщиков моделей определяются ими самими.

Данные не продаются и не передаются для рекламы.

Передача возможна только тем, кто обеспечивает работу сервиса: поставщикам технологий искусственного интеллекта (см. раздел 4), платёжной системе, сервису отправки писем, хостинг-провайдеру — в объёме, необходимом для их функции.

Данные могут быть переданы уполномоченным органам в случаях, прямо предусмотренных законом.

Скриншоты переписки удаляются автоматически через 7 дней после загрузки. Сами изображения после этого не хранятся; остаются наблюдения и короткие цитаты, которые модель извлекла из переписки и которые вошли в отчёт, — они хранятся вместе с отчётом.

Голосовые записи не сохраняются: после распознавания остаётся только текст ответа.

Ответы, отчёт и адрес электронной почты хранятся, пока нужен доступ к отчёту, и удаляются по вашему запросу, если закон не требует хранить их дольше (например, сведения об оплатах).

Отчёт открывается по ссылке со случайным набором символов, который невозможно подобрать. Не пересылайте эту ссылку тем, кому не хотите показывать отчёт.

Публичная карточка результата создаётся только по вашему действию и содержит архетип и индекс интереса; имя собеседника — только если вы включили его показ. Переписка, цитаты и платные разделы на карточку не попадают.

Передача данных между вашим устройством и сервисом происходит по защищённому соединению.

Доступ к данным внутри сервиса ограничен. Изображения и голосовые записи не записываются в журналы работы; в служебном журнале хранится текст ответов модели, нужный для разбора ошибок.

Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие.

Запросы принимаются по адресу help@heistyping.com. Укажите адрес электронной почты, на который оформлялся отчёт, или ссылку на него.

Сайт хранит в браузере прогресс теста и обезличенные сведения о посещении, чтобы тест можно было продолжить и чтобы считать статистику.

Вы можете очистить эти данные в настройках браузера; тогда тест придётся начать заново.

Политика может изменяться. Действующей считается редакция, размещённая на этой странице.